ECサイトを立ち上げるとき、
多くの人が「集客」や「売上」に目が行きがちですが、
私が真っ先につまずいたのは 商品追加 でした。
「カートシステムを入れて、商品を登録するだけでしょ？」
正直、そう思っていました。
しかし現実は、想像の何倍も時間と労力を奪われる作業だったのです。
この記事では、
ECサイト運営初心者の私が、
商品を200点追加するまでに経験したリアルな苦労を、
包み隠さず書いていきます。
これからECサイトを立ち上げる方の
「こんなはずじゃなかった…」を減らせたら嬉しいです。
ECサイト運営は「商品追加」で一気に詰む
ECサイトは、商品がなければ始まりません。
これは当たり前なのですが、完全に甘く見ていました。
私がECサイトを始めたきっかけは、
とあるカードシステムベンダーからの営業でした。
このベンダーが提供するシステムは少し特殊で、
単なるカートシステムではなく、
- 決済
- 商品管理
- 商品追加
までを一気通貫で行える、という触れ込みでした。
「これなら楽そうだな」と思い、
ECサイトの構築・運営をスタートしました。
――ここまでは良かったのです。
商品はベンダー指定。仕入れ元は中国EC「タオバオ」
このシステムの最大の特徴は、
ECサイトに掲載する商品を、こちらで自由に選べない点でした。
指定された仕入れ元は、中国のECサイト タオバオ。
システム上でタオバオの商品を検索し、
クリックしていくだけで商品を追加できる仕組みです。
- 商品タイトル → 自動翻訳
- 商品説明 → 簡単な1文を自動生成
一見すると、かなり便利そうに見えました。
しかし、実際に商品を追加し始めると、
すぐに違和感を覚えます。
自動翻訳の商品情報が、まったく使えなかった
まず衝撃だったのが、
商品写真と商品説明が合っていないこと。
「え、これ本当にこの商品？」
と思うレベルで、内容がズレているものが普通にあります。
しかも、
- 商品説明は1文だけ
- 素材や特徴がほぼ不明
- サイズ情報がない商品も多数
これでは、とてもじゃないですが販売できません。
さらに問題だったのが、
商品画像に中国語がそのまま入っている点です。
このまま公開したら、
明らかに怪しいECサイトになります。
「これはヤバい…」
そう思い、
中国語が入っている画像はすべて削除し、
1商品ずつ画像を確認しながら、
説明文を書き直すことにしました。
商品200点追加は、想像以上に時間がかかる
私が運営するECサイトは、
ニッチなジャンルのアパレルECです。
そのため、ある程度の商品数がないと
サイトとして成立しません。
ベンダーから提示された推奨商品数は 200点。
正直な感想は、
いや、しんどすぎるだろ…（笑）
でした。
- 平日は仕事終わりの夜11時から商品追加
- 土日もほぼ商品登録作業
ひたすら、
「画像確認 → 説明文作成 → 登録」
を繰り返す日々。
結果、
商品を200点追加するまでに10日以上かかりました。
アパレルEC最大の落とし穴「サイズが載っていない」
さらに追い打ちをかけたのが、
サイズ情報が取得できない問題です。
アパレルECで、
サイズがわからない商品を
誰が買うのでしょうか？
しかし、
提供されたカートシステム上では、
サイズ情報が表示されない商品がほとんどでした。
「いや、これどうやって売るんだよ…？」
そこで私は、
タオバオのアプリを直接インストールし、
該当商品を1つずつ検索。
- サイズ表記があるか確認
- あれば商品ページに追記
という、
完全手作業の力技に出ました。
この作業のおかげで、
少し中国語に強くなった気がします（笑）
当然ですが、
これもめちゃくちゃ時間がかかります。
ECサイトは、商品を揃えてからが本当のスタート
こうして、
ECサイトをオープンしてから約2週間後、
ようやく商品数200点に到達しました。
「よし、これで売れるだろう」
――甘かったです。
実際には、
まったくお客さんは来ませんでした。
商品を揃えることは、
ECサイト運営において
スタートラインに立っただけだったのです。
ここから、
- コンテンツ制作
- ロングテールキーワード対策
- SEOを意識した記事作成
といった、
別の戦いが始まることになります。
まとめ：これからECサイトを立ち上げる人へ
ECサイト運営を始めて、
私が一番強く感じたのは、
「商品追加は想像以上に大変」
という事実です。
特に、
- 海外EC連携
- 自動翻訳任せ
- アパレル商品
このあたりが重なると、
作業量は一気に跳ね上がります。
これからECサイトを立ち上げる方には、
- 商品追加の工数を甘く見ない
- 最初から時間がかかる前提で動く
- 商品登録後の集客施策まで見据える
この3点を、
ぜひ意識してほしいです。
